💻【確定申告トラブル】申告書作成コーナーの一時保存ファイルがWindows10で開けない?原因と対処法

こんにちは。
川西市平野駅前の ビーバーパソコン です。

確定申告書作成コーナーをご利用のお客様から、
「一時保存したデータが再開できない」というご相談をいただくことがあります。

エンジニアによる検証の結果、
Windows10環境で確定申告書を作成し一時保存すると、再開時にエラーが発生するケースが確認されています。

原因としては、Windows10ではブラウザのバージョンが一定以上に更新できず、
確定申告サイトの仕様に対応できない可能性があるためです。

そのため、今後の確定申告作業をスムーズに行うためにも、
Windows11へのアップデートをご検討されることをおすすめします。

ビーバーパソコンでは

  • Windows11アップグレード対応
  • パソコン診断
  • データ移行

などを行っております。

Windows11アップグレードについて詳しくはこちら
👉 https://www.pcsmaphosupport.com/beaverpcsupport/3846

来年の確定申告に向けたパソコン環境のご相談も、お気軽にお問い合わせください。

📍 ビーバーパソコン
兵庫県川西市平野3丁目2-11 平野駅前ビル1F
🕒 10:00〜20:00(火曜定休)
📞 072-786-6171

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