Mac OSのメール設定

Mac OSでの標準のメールアプリは、Mac Mail。

このMail Mailで以前はできていたメール送信が出来なくなる事例が発生しました。

よくある原因は以下の3点です。(インターネット接続は確認済みの前提)

①SSLの設定による接続エラー

②ファイアーウォールによるブロック

③SMTPサーバーの情報間違い

Apple supportページ(Macの「メール」でメールを送信できない場合)https://support.apple.com/ja-jp/guide/mail/mlhlp1129/mac

今回、上記のすべてを試しましたが、エラーを解決できませんでした。

ただ、OSのアップデートをされていないようで、アップデートすれば治る可能性がありましたが、時間がかかり、顧客が望んでないかった為、Thunderbirdというメーラーアプリを新たにインストールして、メール設定をすることで今回の問題は解決を図りました。

同時に費用は増加しますが、今後の対処方法としてアップデート・リカバリのご提案もさせていただきました。

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カテゴリー: Mac

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